Służby zostały zaalarmowane przez system e-call, który zamontowany był w samochodzie osobowym marki audi. Jak się okazało kobieta, która nim się poruszała z niewiadomych przyczyn dachowała i samochód wpadł do rowu. Zdarzenie miało miejsce na drodze powiatowej w Janowicach, nieopodal granicy z miejscowością Wróblowice w sobotę 18 listopada po godzinie 18.00.
Na miejsce zostały zadysponowane zastępy straży pożarnej z PSP JRG-1 w Tarnowie oraz OSP Janowice, OSP Rzuchowa, OSP Zakliczyn oraz Zespół Ratownictwa Medycznego, medycy przebadali kobietę a następnie przetransportowali na dalsze badania do szpitala w Tarnowie. Okoliczności zdarzenia wyjaśnia policja. Działania służb trwały blisko dwie godziny w tym czasie ruch drogowy odbywał się wahadłowo.