12 gmin w Małopolsce umożliwia płacenie podatków przez mObywatela. Ponad 21 tysięcy transakcji w regionie

Podatki i opłaty lokalne można zapłacić telefonem

Cyfryzacja administracji publicznej obejmuje kolejne samorządy w Małopolsce. Usługa ePłatności, dostępna w aplikacji mObywatel, pozwala mieszkańcom sprawdzać należności wobec urzędów i regulować je bezpośrednio ze smartfona.

W województwie małopolskim z rozwiązania korzysta obecnie 13 urzędów i instytucji, w tym 12 samorządów gminnych oraz Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie.

Dzięki usłudze mieszkańcy mogą opłacać między innymi podatek od nieruchomości oraz należności związane z gospodarowaniem odpadami komunalnymi. Zakres dostępnych płatności jest uzależniony od tego, jakie rodzaje zobowiązań dany samorząd udostępnił w systemie.

Dane przedstawione przez Ministerstwo Cyfryzacji wskazują, że zainteresowanie rozwiązaniem systematycznie rośnie. Mieszkańcy Małopolski wykonali już ponad 21 tys. płatności, przekazując na rzecz urzędów łącznie około 2,2 mln zł.

Ponad 1,7 miliona płatności w całej Polsce

ePłatności rozwijają się także w skali ogólnopolskiej. Według danych resortu cyfryzacji w całym 2025 roku zrealizowano niespełna 550 tys. transakcji o łącznej wartości około 54 mln zł.

Obecnie liczba płatności przekroczyła już 1,7 mln, a ich łączna wartość wyniosła ponad 170 mln zł. Z usługi korzysta ponad 300 urzędów i instytucji w całej Polsce, czyli ponad dwukrotnie więcej niż pod koniec ubiegłego roku.

– W całym 2025 roku mieszkańcy zapłacili przez ePłatności niespełna 550 tysięcy razy, na łączną kwotę około 54 milionów złotych. Dziś jesteśmy już przy 1,7 miliona płatności i ponad 170 milionach złotych, a usługa działa w trzystu urzędach, ponad dwa razy większej liczbie niż na koniec ubiegłego roku. Takie tempo pokazuje, że mieszkańcy czekali na możliwość opłacenia spraw urzędowych w telefonie, a samorządy chcą im to ułatwiać. ePłatności będą obejmowały kolejne gminy i kolejne rodzaje spraw – powiedział Dariusz Standerski, wiceminister cyfryzacji.

Co można opłacić przez aplikację mObywatel?

Usługa nie ogranicza się wyłącznie do podatku od nieruchomości. W zależności od urzędu i udostępnionych funkcjonalności mieszkańcy mogą regulować także inne należności.

Do katalogu obsługiwanych płatności należą:

• podatek od nieruchomości;
• opłata za gospodarowanie odpadami komunalnymi;
• podatek rolny i leśny;
• łączne zobowiązanie pieniężne;
• podatek od środków transportowych;
• opłaty za dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków;
• należności za najem i dzierżawę;
• opłaty związane z przekształceniem i użytkowaniem wieczystym gruntów.

W 2026 roku katalog usług został rozszerzony również o opłaty za dokumenty z ksiąg wieczystych.

Nie oznacza to jednak, że wszystkie wymienione płatności są dostępne w każdej małopolskiej gminie. Ich zakres zależy od wdrożenia przeprowadzonego przez konkretny urząd.

BLIK, karta, Apple Pay i Google Pay. Bez dodatkowej prowizji

Jednym z najważniejszych udogodnień jest automatyczne przygotowywanie danych niezbędnych do wykonania płatności.

W tradycyjnym przelewie bankowym mieszkaniec musi samodzielnie wpisać numer rachunku, odpowiedni tytuł i kwotę. W systemie ePłatności informacje te są przekazywane bezpośrednio przez urząd.

Użytkownik może wybrać jedną z czterech metod płatności: BLIK, kartę płatniczą, Apple Pay lub Google Pay.

Po zakończeniu transakcji otrzymuje elektroniczne potwierdzenie jej wykonania. Co istotne, korzystanie z usługi nie wiąże się z dodatkową prowizją pobieraną od mieszkańca.

Należności można regulować przez całą dobę, również wieczorami, w weekendy i święta, niezależnie od godzin pracy urzędu.

Lista 12 gmin w Małopolsce korzystających z ePłatności

Zgodnie z przekazanym wykazem usługa jest dostępna w następujących samorządach:

1. Gmina Ciężkowice – powiat tarnowski
2. Gmina Kościelisko – powiat tatrzański
3. Gmina Polanka Wielka – powiat oświęcimski
4. Gmina Skawina – powiat krakowski
5. Gmina Wielka Wieś – powiat krakowski
6. Gmina Zawoja – powiat suski
7. Gmina Zielonki – powiat krakowski
8. Gmina Miechów – powiat miechowski
9. Gmina Dobczyce – powiat myślenicki
10. Gmina Mędrzechów – powiat dąbrowski
11. Gmina Słopnice – powiat limanowski
12. Gmina Brzeszcze – powiat oświęcimski

Trzynastą instytucją korzystającą z rozwiązania jest Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie.

Warto podkreślić, że na liście znajdują się zarówno gminy położone w bezpośrednim sąsiedztwie Krakowa, jak i mniejsze samorządy z południowej i wschodniej części województwa.

W przypadku subregionu tarnowskiego z ePłatności korzystają między innymi gminy Ciężkowice i Mędrzechów.

Jak zapłacić podatek w mObywatelu?

Procedura jest uproszczona i nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania.

Mieszkaniec powinien uruchomić aplikację mObywatel, przejść do usługi ePłatności i sprawdzić, czy urząd udostępnił mu należności do zapłaty. Jeżeli zobowiązanie jest dostępne, aplikacja wyświetli jego szczegóły, w tym kwotę i dane płatności.

Następnie wystarczy wybrać metodę płatności, zatwierdzić transakcję i zachować elektroniczne potwierdzenie.

Jeżeli należność nie pojawia się w aplikacji, nie musi to oznaczać, że została już uregulowana. Może to również wynikać z zakresu usług udostępnionych przez urząd lub terminu przekazania danych do systemu.

Korzyści nie tylko dla mieszkańców, ale również dla urzędników

Wprowadzenie ePłatności ma znaczenie także dla funkcjonowania administracji samorządowej. Automatyczna wymiana danych między systemami urzędu a aplikacją mObywatel ogranicza konieczność ręcznego przetwarzania informacji o wpłatach.

Dzięki temu zmniejsza się ryzyko błędów wynikających z nieprawidłowego wpisania numeru rachunku, tytułu przelewu czy danych identyfikacyjnych.

Urzędy otrzymują również szybciej informacje o wykonanych transakcjach, co może usprawnić księgowanie i obsługę należności.

– Trzysta urzędów korzystających z ePłatności pokazuje, że cyfrowe usługi publiczne przynoszą największą wartość wtedy, kiedy rozwiązują bardzo konkretne, codzienne potrzeby. Dla mieszkańca oznacza to kilka kliknięć w telefonie zamiast wizyty w urzędzie i ręcznego wykonywania przelewu, dla samorządu prostszy proces obsługi płatności i mniej błędów. Chcemy, aby możliwość wygodnego regulowania należności w mObywatelu stawała się standardem niezależnie od tego, czy ktoś mieszka w dużym mieście, czy w niewielkiej gminie – podkreśla Radosław Maćkiewicz, dyrektor Centralnego Ośrodka Informatyki.

Kolejne małopolskie gminy mogą dołączyć do systemu

Ministerstwo Cyfryzacji zapowiada dalszy rozwój usługi. Do programu może przystąpić każdy urząd, niezależnie od liczby mieszkańców obsługiwanego samorządu.

Proces wdrożenia wymaga odpowiedniej współpracy z dostawcą systemu informatycznego wykorzystywanego do obsługi należności oraz zgłoszenia do zespołu ePłatności.

Od 2026 roku rozwiązanie funkcjonuje jako standardowa usługa obsługi płatności elektronicznych w administracji publicznej. Rozszerzany jest również katalog spraw, za które mieszkańcy mogą płacić telefonem.

Dla gmin oznacza to możliwość ograniczenia tradycyjnej obsługi kasowej, a dla mieszkańców oszczędność czasu i wygodniejszy dostęp do usług publicznych.

Rosnąca liczba transakcji pokazuje, że płatności mobilne stają się coraz istotniejszą częścią kontaktów obywateli z administracją. Niewykluczone, że w kolejnych miesiącach do systemu dołączą następne małopolskie samorządy.