Paczkomat - uszkodzona paczka? Co zrobić?

Co to jest paczkomat?

Paczkomat to skrytka pocztowa, w której możemy odebrać lub nadać paczkę. Paczkomaty wytworzyły już cały system skrytek, zlokalizowanych na terenie całej Polski: przy stacjach benzynowych, galeriach handlowych i na osiedlach. Są łatwo dostępne, dzięki temu pozwalają w łatwy i szybki sposób korzystać z oferowanych usług.

W jaki sposób nadać paczkę w paczkomacie?

Nadawanie paczki w paczkomacie rozpoczynamy od rejestracji zlecenia oraz wygenerowania listu przewozowego. Dlatego nie idziemy od razu do skrzynki pocztowej InPost, ale szukamy brokera usług kurierskich. Takim brokerem jest AlleKurier, który umożliwia nie tylko wysyłkę paczki kurierem, ale również – nadanie jej w paczkomacie. Co musimy zrobić?

Na platformie internetowej: https://allekurier.pl/ wypełniamy zlecenie nadania paczki, podając dane nadawcy i odbiorcy oraz informacje na temat przesyłki (jej wymiary i wagę). Następnie klikamy w opcję nadania paczki w paczkomacie (możemy opłacić wysyłkę od razu lub wybrać płatność za pobraniem) i decydujemy, czy chcemy skorzystać z usług dodatkowych. Jeśli nie, drukujemy list przewozowy.

W kolejnym kroku dokładnie pakujemy przesyłkę. Starajmy się starannie zabezpieczyć paczkę, aby dotarła do odbiorcy w idealnym stanie. Jeżeli zapakowaliśmy zawartość w karton, warto dodatkowo obkleić go taśmą. Nie zapomnijmy o naklejeniu wydrukowanej etykiety! Ostatnim etapem jest nadanie paczki. Idziemy do wybranego paczkomatu InPost, na ekranie urządzenia naciskamy przycisk: „Mam już paczkę ze specjalną etykietą” i skanujemy przesyłkę. Po chwili możemy włożyć ją do skrytki, która się dla nas otworzyła.

W jaki sposób odebrać paczkę w paczkomacie?

Odbiór paczki jest jeszcze łatwiejszy, niż jej nadanie. Idziemy do wskazanego przy zakupach internetowych paczkomatu InPost, a następnie:

1. Odbieramy paczkę z aplikacją, otwierając skrytkę zdalnie. W tym celu należy wybrać opcję: „Otwórz skrytkę” i wyjąć paczkę. Po wyjęciu paczki, po prostu zamykamy drzwiczki i gotowe.
2. Odbieramy paczkę z kodem QR, skanując kod w czytniku.
3. Odbieramy paczkę z kodem odbioru, wpisując go wraz z numerem telefonu na ekranie paczkomatu.

Możemy wybrać sposób odbioru paczki, który najbardziej nam odpowiada.

Uszkodzona paczka – co należy zrobić?

Jeśli odebrana przez nas paczka jest uszkodzona, należy jak najszybciej skontaktować się z infolinią InPost. Numer kontaktowy to: 722 444 000 lub 746 600 000. Tak samo postępujemy, kiedy paczka została skradziona.

Zalety korzystania z paczkomatów

Najważniejsze zalety korzystania z paczkomatów to:

• możliwość odbioru i wysyłki paczki paczkomatem 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Już nie musimy czekać na kuriera, który często przyjeżdżał w nieodpowiednich dla nas godzinach  (np. w godzinach naszej pracy),
• błyskawiczny czas dostarczenia przesyłki,
• atrakcyjne ceny nadawania paczek,
• ogólna dostępność paczkomatów, zlokalizowanych w dogodnych miejscach. Większość z nas każdego dnia mija paczkomat, dlatego odbiór paczki nie jest żadnym problemem!
• szybka pomoc w razie uszkodzonej paczki.

Jeżeli nadajemy paczkę i korzystamy z platformy brokerów kurierskich, docenimy na pewno intuicyjną procedurę nadawania przesyłek. Dodatkowo ceny mogą być nawet 70% niższe niż u konkurencji. Warto skorzystać z tak atrakcyjnej oferty i w wygodny sposób odbierać i nadawać paczki!